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개인정보처리방침

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포스코휴먼스는 고객의 개인정보보호에 힘쓰고 있습니다.

(주)포스코휴먼스(이하 ‘회사’라 한다)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

○ 비윤리신고센터 및 Q&A 서비스 이용
회사는 위 서비스 제공을 위해 정보주체로부터 필요한 최소한의 사항(이하 ‘필수항목’이라 한다)에 대한 개인정보를 수집합니다. 이 때 정보주체는 필수항목에 대한 동의를 해야 동 서비스를 이용할 수 있으며, 동의하지 않더라도 서비스 이용은 가능하나, 동 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

○ 비윤리신고센터 및 Q&A 서비스
- 필수항목 : 성명, 연락처, 이메일

3. 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

○ 비윤리신고센터 및 Q&A 서비스 : 3년
다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시 까지
「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 명시한 일정기간 동안 개인정보를 보유하며, 이 기간 동안 보관하는 정보는 그 보관목적으로만 이용합니다.

① 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 법령에서 규정한 보존기간 동안의 최소한의 기본정보를 보유함

② 보유기간을 정보주체에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 정보주체의 동의를 받을 경우에는 약속한 보유기간동안 보유함

③ 관계 법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있는 경우

④ 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우

⑤ 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보 처리 위탁 정보
위탁 받는 자 위탁업무 보유 및 이용기간
휴비즈ICT 홈페이지 운영 ’23. 6. 30.까지

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
회사는 개인정보의 보유기간 경과, 처리 목적달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

② 파기방법
회사는 전자적 파일형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항
정보주체는(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함) 언제든지 회사가 보유하고 있는 개인정보에 대하여 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

① 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 메일, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

② 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

③ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

④ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑤ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

9. 개인정보보호책임자와 담당자에 관한 사항
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호책임자와 담당자 정보
구분 부서명 성명 메일 또는 연락처
개인정보보호
책임자
경영기획실 이두현 duhyeon1@poscohumans.com
개인정보보호
담당자
경영지원그룹 고동완 054-220-6461,
go0416@poscohumans.com

정보주체는 <서비스>를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

10. 개인정보의 열람 청구를 접수·처리하는 부서
정보주체는 「개인정보보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

‣ 개인정보 열람 청구 접수·처리 부서
부서명 : 경영지원그룹
담당자 : 고동완
연락처 : 054-220-6461, go0416@poscohumans.com

11. 정보주체의 권익 침해에 대한 구제방법
① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② <개인정보처리자명>은(는) 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

‣ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
부서명 : 경영지원그룹
담당자 : 고동완
연락처 : 054-220-6461, go0416@poscohumans.com

③ 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
‣ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

12. 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항

① 이 개인정보처리방침은 2009. 8. 1.부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 2009. 8. 1. ~ 2013. 4. 22. 적용 : Ver 1.0
- 2013. 4. 22. ~ 2016. 10. 24. 적용 : Ver 1.5
- 2016. 10. 24. ~ 2020. 12. 29 적용 : Ver 2.0
- 2020. 12. 29. ~ 2022. 9. 1. 적용 : Ver 2.5
- 현재 Ver 3.0