IT지원서비스
포스코를 비롯한 그룹사 임직원을 대상으로 사내 HelpDesk, IT 관련 각종 문의,
사용법, 시스템 오류에 대한 장애조치 및 안내를 지원하고,
외부 고객 대상 포스코 관련 안내 서비스를 운영하는 등 고객만족 서비스 제공에 주력
사용법, 시스템 오류에 대한 장애조치 및 안내를 지원하고,
외부 고객 대상 포스코 관련 안내 서비스를 운영하는 등 고객만족 서비스 제공에 주력
포스코 Global Help
- 해외지역 IT관련 문의 및 기술 지원
- 해외/사외 VDI, EP Lite
- PC DRM 사용 관련 문의
포스코홀딩스/POSCO 114 안내 24시간
- POSCO 업무 및 계열사 대표번호 안내
- POSCO 장례용품 및 경조화환 신청 접수
- 조업/통신 신설 및 이설, 철거, 장애 관련 접수
포스코홀딩스/POSCO 경영지원 Help
- 경영지원 정책 및 제도 문의성 업무대응
- HR(TL, 인사평가 등),노무, 사회공헌 관련 문의 대응
- 제도 및 기준 안내
- 시스템 사용 방법 및 장애조치
- IT HelpDesk 홈페이지-P-GPT 대응 및 관리
포스코홀딩스/POSCO Mobile Help 24시간
- POSCO 모바일용 업무시스템 관련 문의
- 이동통신기기 1차 기술 지원 및 장애 접수
- 스마트폰 기능 문의
Steel-n.com Help
- 철강 전자상거래 사이트 사용 문의
- 정주문 진행 현황 등 모바일 접속 지원
- 공급(고객)사 시스템 문의/장애 기술 지원
포스코이앤씨 IT Help Center
- 포스코이앤씨 업무시스템 사용 관련 문의
- PC, 주변기기 문의 및 고장 접수
- 공급(고객)사 시스템 문의/장애 기술 지원
포스코 그룹사 EP Help
- 그룹사EP 업무시스템 사용 관련 문의
- 그룹사VDI, 모바일 시스템 문의/장애 기술 지원
포스코인터내셔널 e-Biz Help
- SteelTrade 시스템 문의
- 경매/주문 진행 현황 등 모바일 접속 지원
- 철강전자상거래 사이트 사용 문의